Credit Analyst · Crediti scaduti
Incassi più rapidi, senza solleciti a intuito.
Ogni credito scaduto con la sua anzianità, la storia di pagamento del cliente e il sollecito giusto da inviare. Per tutte le società del gruppo, in un solo cruscotto.
- 4fasce di anzianità, da 0-30 a oltre 90 giorni
- 1cruscotto per tutte le società del gruppo
- 100%dei clienti con il proprio storico di pagamento
- 0solleciti partiti a caso
| Cliente | Scaduto | Giorni | Azione |
|---|---|---|---|
| Cliente A | € 12.400 | 74 | 2° sollecito |
| Cliente C | € 8.900 | 112 | Telefonata |
| Cliente B | € 3.150 | 31 | Promemoria |
| Cliente D | € 1.200 | 12 | Attendere |
01 · Il problema
Solleciti a memoria, liquidità ferma nei cassetti.
- Scadenze controllate a mano, cliente per cliente, su estratti diversi.
- Lo stesso tono con chi paga sempre in ritardo e con chi è puntuale.
- Nessuna memoria di come ogni cliente ha pagato in passato.
- La direzione vede il problema solo quando è già grande.
02 · Come funziona
Dalla scadenza all'incasso, in cinque passaggi.
| Cliente | Scaduto | Giorni | Azione |
|---|---|---|---|
| Cliente A | € 12.400 | 74 | 2° sollecito |
| Cliente C | € 8.900 | 112 | Telefonata |
| Cliente B | € 3.150 | 31 | Promemoria |
| Cliente D | € 1.200 | 12 | Attendere |
1 · Lo scadenzario
Tutte le posizioni aperte in un'unica lista, ordinate per importo e ritardo. Si vede subito da dove partire.
2 · L'anzianità del credito
Lo scaduto diviso per fasce di ritardo: quanto è fisiologico e quanto rischia di non tornare.
| Cliente | Ritardo medio | Puntualità | Rischio |
|---|---|---|---|
| Cliente C | 68 gg | 35% | Alto |
| Cliente A | 41 gg | 58% | Medio |
| Cliente B | 9 gg | 91% | Basso |
3 · Il profilo del cliente
Per ogni cliente, come ha pagato finora: ritardo medio, puntualità e rischio. Il sollecito parte da qui, non dall'istinto.
Promemoria 2
Cliente B · € 3.150
Cliente F · € 640
2° sollecito 1
Cliente A · € 12.400
Telefonata 1
Cliente C · € 8.900
4 · Il sollecito giusto
Promemoria gentile, secondo sollecito o telefonata: il passo successivo è proposto in base al ritardo e allo storico. Una persona approva prima dell'invio.
| Società | Scaduto | Oltre 90 gg | Trend |
|---|---|---|---|
| Società 1 | € 48.300 | € 5.200 | ↓ 12% |
| Società 2 | € 26.700 | € 3.700 | ↓ 4% |
| Società 3 | € 12.250 | € 0 | ↑ 3% |
5 · Il quadro per la direzione
Scaduto per società e andamento nel tempo, pronto per la riunione: niente estrazioni da ricomporre.
03 · Sotto il cofano
Pensato per l'amministrazione, non per gli informatici.
Parte dai dati che ci sono già
Usa le scadenze che l'amministrazione registra ogni giorno: nessun inserimento doppio.
Anzianità calcolata da sola
Fasce di ritardo e totali sempre aggiornati, senza formule da mantenere.
Storico per ogni cliente
Ritardo medio e puntualità calcolati sui pagamenti passati.
Solleciti graduati
Il tono cresce con il ritardo e con il rischio del cliente.
Una persona approva
Nessun sollecito parte senza una conferma: il rapporto con il cliente resta in mano vostra.
Più società, un cruscotto
Ogni società separata, con la vista d'insieme per la direzione.
Le schermate sono ridisegnate con clienti e importi inventati: codice e dati restano dell'azienda per cui è stato realizzato. Lo stesso strumento si adatta a qualunque azienda con crediti da seguire.